{"id":33282,"date":"2022-06-14T11:04:34","date_gmt":"2022-06-14T09:04:34","guid":{"rendered":"https:\/\/nexointeriores.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2023-03-30T16:18:07","modified_gmt":"2023-03-30T14:18:07","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nexointeriores.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#00472f&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_fullwidth_header title=&#8221;Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;Playfair Display||||||||&#8221; background_color=&#8221;rgba(255, 255, 255, 0)&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; button_one_text_size__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_text_size__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_text_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_text_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_border_width__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_width__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_border_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_border_radius__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_radius__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_one_bg_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_bg_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221;][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#f2f2ef&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_padding=&#8221;32px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.19.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"page\" style=\"font-weight: normal;\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>Introduction<\/strong><\/p>\n<p>Le pr\u00e9sent document contractuel r\u00e9gira les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat (ci-apr\u00e8s &#8221; Conditions &#8220;) \u00e0 travers le site web <a href=\"http:\/\/nexointeriores.com\/\">nexointeriores.com<\/a>, propri\u00e9t\u00e9 de NEXO PRODUCCION GRAFICA S.L sous la marque NEXO INTERIORES, dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e9galement dans l&#8217;Avis juridique de ce site web.<br \/>\nCes Conditions resteront publi\u00e9es sur le site web \u00e0 la disposition de l&#8217;UTILISATEUR pour \u00eatre reproduites et stock\u00e9es comme confirmation du contrat, et pourront \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par NEXO PRODUCCION GRAFICA S.L. Il incombe \u00e0 l&#8217;UTILISATEUR de les lire p\u00e9riodiquement, car celles en vigueur au moment de la passation des commandes seront applicables. Vous devez conserver ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sur un support durable, que vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger <a href=\"https:\/\/nexointeriores.com\/wp-content\/uploads\/CONDICIONES-GENERALES-DE-CONTRATACION-v5.pdf\">ici<\/a>.<\/p>\n<p>Les contrats ne sont soumis \u00e0 aucune formalit\u00e9, \u00e0 l&#8217;exception des cas express\u00e9ment indiqu\u00e9s dans les Codes civil et commercial et dans la pr\u00e9sente loi ou d&#8217;autres lois sp\u00e9ciales.<\/p>\n<p>L&#8217;acceptation de ce document implique que l&#8217;UTILISATEUR :<\/p>\n<ul>\n<li>A lu, compris et assimil\u00e9 ce qui est expos\u00e9 dans le pr\u00e9sent document.<\/li>\n<li>Est une personne ayant une capacit\u00e9 suffisante pour contracter.<\/li>\n<li>Assume toutes les obligations \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces conditions auront une dur\u00e9e de validit\u00e9 ind\u00e9finie et s&#8217;appliqueront \u00e0 tous les contrats r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 travers le site web de NEXO INTERIORES.<\/p>\n<p>NEXO INTERIORES signale que le commerce est responsable et conna\u00eet la l\u00e9gislation en vigueur des pays vers lesquels il envoie les produits, et se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les conditions, sans affecter les marchandises ou les promotions qui ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9es avant la modification.<\/p>\n<p><strong>Identit\u00e9 des parties contractantes<\/strong><\/p>\n<p>D&#8217;une part, le fournisseur des produits et services contract\u00e9s par l&#8217;UTILISATEUR est NEXO PRODUCCION GRAFICA S.L, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Avda Valdelaparra, 27 nave 3, &#8211; 28108 ALCOBENDAS (Madrid), NIF B85828564 et le service client\u00e8le par courriel <a href=\"mailto:atencionalcliente@nexointeriores.com\">atencionalcliente@nexointeriores.com<\/a>.<\/p>\n<p>Et d&#8217;autre part, l&#8217;UTILISATEUR, inscrit ou non sur le site web, qui est responsable de l&#8217;exactitude des donn\u00e9es personnelles fournies \u00e0 NEXO INTERIORES, ainsi que de votre compte d&#8217;utilisateur. L&#8217;utilisateur peut \u00eatre un particulier ou une entreprise.<\/p>\n<p><strong>Objet du contrat<\/strong><\/p>\n<p>Le pr\u00e9sent contrat a pour objet de r\u00e9glementer la relation contractuelle entre NEXO INTERIORES et l&#8217;UTILISATEUR lorsque ce dernier accepte la case correspondante au cours du processus d&#8217;achat en ligne.<\/p>\n<p>La relation contractuelle de vente implique la livraison, en \u00e9change d&#8217;un certain prix et d&#8217;un affichage public sur le site web, d&#8217;un de nos produits.<\/p>\n<p><strong>Rectification des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque l&#8217;UTILISATEUR identifie des erreurs dans les donn\u00e9es publi\u00e9es sur le site web ou dans les documents g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la relation contractuelle, il peut le signaler \u00e0 <a href=\"mailto:atencionalcliente@nexointeriores.com\">atencionalcliente@nexointeriores.com<\/a> afin que celles-ci soient corrig\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>L&#8217;UTILISATEUR peut mettre \u00e0 jour ses donn\u00e9es en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 <a href=\"mailto:atencionalcliente@nexointeriores.com\">atencionalcliente@nexointeriores.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Contact<\/strong><\/p>\n<p>Courriel du service client\u00e8le: <a href=\"mailto:atencionalcliente@nexointeriores.com\">atencionalcliente@nexointeriores.com<\/a><\/p>\n<p>Courriel pour les plaintes: <a href=\"mailto:contacto@nexointeriores.com\">contacto@nexointeriores.com<\/a><\/p>\n<p>Courriel pour l&#8217;exercice des droits de protection des donn\u00e9es: <a href=\"mailto:info@nexointeriores.com\">info@nexointeriores.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Proc\u00e9dure de passation de march\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;UTILISATEUR, pour acc\u00e9der aux produits ou services offerts par NEXO INTERIORES, doit \u00eatre majeur, peut s&#8217;inscrire sur le site web en cr\u00e9ant un compte utilisateur ou acheter un produit par le biais d&#8217;un compte invit\u00e9 sans s&#8217;inscrire. Par cons\u00e9quent, l&#8217;UTILISATEUR doit fournir librement et volontairement les donn\u00e9es personnelles qui seront requises, qui seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016 (GDPR) relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&#8217;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es et de la loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre (LOPDGDD) relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et d\u00e9taill\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales et la politique de confidentialit\u00e9 de ce site web.<\/p>\n<p>L&#8217;UTILISATEUR choisira un nom d&#8217;utilisateur et un mot de passe (dans le cas de la cr\u00e9ation d&#8217;un compte), en s&#8217;engageant \u00e0 en faire un usage diligent et \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu&#8217;\u00e0 notifier \u00e0 NEXO INTERIORES la perte ou le vol de ceux-ci ou l&#8217;acc\u00e8s possible par un tiers non autoris\u00e9, afin que cette derni\u00e8re puisse proc\u00e9der \u00e0 leur blocage imm\u00e9diat.<\/p>\n<p>Une fois le compte utilisateur cr\u00e9\u00e9, il est signal\u00e9 que, conform\u00e9ment aux exigences de l&#8217;article 27 de la loi 34\/2002, des services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&#8217;information et du commerce \u00e9lectronique (LSSICE), la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 suivra les \u00e9tapes suivantes:<\/p>\n<ol>\n<li><strong> CLAUSES CONTRACTUELLES G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Sauf stipulation contraire \u00e9crite, la passation d&#8217;une commande \u00e0 NEXO INTERIORES implique l&#8217;acceptation par l&#8217;UTILISATEUR des pr\u00e9sentes conditions l\u00e9gales. Aucune stipulation de l&#8217;UTILISATEUR ne pourra \u00eatre diff\u00e9rente de celles de NEXO INTERIORES si elle n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9e au pr\u00e9alable et par \u00e9crit par NEXO INTERIORES.<\/p>\n<ol start=\"2\" id=\"envio\">\n<li><strong> EXP\u00c9DITION ET LIVRAISON DES COMMANDES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>NEXO INTERIORES n&#8217;enverra aucune commande avant d&#8217;avoir v\u00e9rifi\u00e9 que le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>\n<p>Les envois de marchandises seront g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9s par MESSAGE EXPRESS en fonction de la destination choisie par l&#8217;UTILISATEUR.<\/p>\n<p>L&#8217;exp\u00e9dition sera effectu\u00e9e une fois que la disponibilit\u00e9 des marchandises aura \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e et que le paiement de la commande aura \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison, compte tenu du mode de paiement et de la destination choisis, sera les jours ouvrables suivants:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-27390 alignnone size-full\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https:\/\/nexointeriores.com\/wp-content\/uploads\/tableau-des-delais-de-livraison-7.jpg\" alt=\"\" width=\"685\" height=\"176\" title=\"\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>*Les co\u00fbts g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les formalit\u00e9s douani\u00e8res en taxes sur les marchandises g\u00e9n\u00e9r\u00e9es en douane, seront TOUJOURS \u00e0 la charge du destinataire.<\/p>\n<p><strong>Reste de l\u2019Europe<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-15601 aligncenter size-full\" src=\"https:\/\/nexointeriores.com\/wp-content\/uploads\/TablaZonasEnvioRestoEuropa-FR-4.jpg\" alt=\"\" width=\"342\" height=\"317\" title=\"\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-15600 aligncenter size-full\" src=\"https:\/\/nexointeriores.com\/wp-content\/uploads\/TramosImportesCompra-FR-3.jpg\" alt=\"\" width=\"508\" height=\"167\" title=\"\"><\/p>\n<div class=\"column\">\n<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>D\u00e9faut d&#8217;ex\u00e9cution du contrat de distance<\/strong><\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 le produit ne peut \u00eatre livr\u00e9 dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu, l&#8217;UTILISATEUR sera inform\u00e9 du manque de disponibilit\u00e9 et qu&#8217;il aura le droit d&#8217;annuler la commande et de recevoir un remboursement du montant total pay\u00e9.<\/p>\n<p>NEXO INTERIORES n&#8217;assume aucune responsabilit\u00e9 lorsque la livraison du produit ou du service ne se concr\u00e9tise pas, parce que les donn\u00e9es fournies par l&#8217;UTILISATEUR sont fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n<p>La livraison est consid\u00e9r\u00e9e effectu\u00e9e au moment o\u00f9 le transporteur a mis les produits \u00e0 la disposition de l&#8217;UTILISATEUR et o\u00f9 l&#8217;UTILISATEUR, ou son d\u00e9l\u00e9gu\u00e9, a sign\u00e9 le document de r\u00e9ception de la livraison.<\/p>\n<p>NEXO INTERIORES est responsable envers l&#8217;UTILISATEUR de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 existant au moment de la livraison de la commande, et l&#8217;UTILISATEUR peut, par une simple d\u00e9claration, exiger la correction de ce d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p>\n<p>L&#8217;UTILISATEUR a le droit de suspendre le paiement de toute partie non encore r\u00e9gl\u00e9e du prix du produit achet\u00e9 jusqu&#8217;\u00e0 ce que NEXO INTERIORES remplisse les obligations du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n<p>Il incombe \u00e0 l&#8217;UTILISATEUR de v\u00e9rifier les produits \u00e0 leur r\u00e9ception et d&#8217;exposer toutes les r\u00e9serves et revendications qui peuvent \u00eatre justifi\u00e9es dans le document de r\u00e9ception de la livraison. L&#8217;utilisateur doit v\u00e9rifier le colis et laisser les descriptions appropri\u00e9es sur le bon de livraison du transporteur si le colis a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9.<\/p>\n<p><u>R\u00e9ception de votre commande:<\/u><\/p>\n<p>Le produit sera toujours livr\u00e9 \u00e0 la porte d&#8217;entr\u00e9e de vos locaux ou de votre domicile. <em>En aucun cas, la soci\u00e9t\u00e9 de transport n&#8217;est tenue de porter le produit dans les \u00e9tages ou de l&#8217;introduire dans le domicile de l&#8217;UTILISATEUR, de monter ou de descendre des escaliers.<\/em> Veuillez tenir compte de cet aspect, surtout lorsque le produit command\u00e9 est tr\u00e8s lourd, afin d&#8217;\u00e9viter les incidents de livraison et de vous assurer que vous recevez le produit de la mani\u00e8re la plus satisfaisante possible.<\/p>\n<p><strong>Important:<\/strong> assurez-vous que le colis re\u00e7u est ext\u00e9rieurement en bon \u00e9tat et v\u00e9rifiez son int\u00e9grit\u00e9. Pour une gestion optimale, il serait pr\u00e9f\u00e9rable de notifier dans les 24 heures s\u2019il y a un probl\u00e8me. Il appartient au destinataire de la marchandise de v\u00e9rifier les conditions dans lesquelles la marchandise a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e et de consigner sur le bon de livraison les observations qu&#8217;il juge utiles en cas de constatation d&#8217;avarie, de casse, de d\u00e9t\u00e9rioration ou de manque de marchandise. Il n&#8217;est pas juridiquement valable d&#8217;indiquer &#8220;en attente d&#8217;inspection&#8221;.<\/p>\n<p>Nous ne prendrons pas en charge les frais d&#8217;exp\u00e9dition si vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas vos marchandises.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> DROIT DE R\u00c9TRACTATION, RETOURS, PRODUITS D\u00c9FECTUEUX ET ANNULATIONS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&#8217;UTILISATEUR dispose d&#8217;un d\u00e9lai <strong>de quatorze jours<\/strong>calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit ou de la conclusion du contrat de vente s&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une prestation de service, pour exercer le droit de r\u00e9tractation, r\u00e9glement\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555&#038;b=156&#038;tn=1&#038;p=20140328#a102\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#8217;article 102 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007<\/a>du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d&#8217;autres lois compl\u00e9mentaires, ci-apr\u00e8s RDL 1\/2007. Si NEXO INTERIORES ne respecte pas l&#8217;obligation d&#8217;information et de documentation sur le droit de r\u00e9tractation, le d\u00e9lai pour son exercice prendra fin douze mois apr\u00e8s la date d&#8217;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation initial, conform\u00e9ment \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555&#038;p=20140328&#038;tn=1#a105\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#8217;article 105 du RDL 1\/2007<\/a>.<\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation ne s&#8217;applique pas aux contrats vis\u00e9s et \u00e9num\u00e9r\u00e9s \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555&#038;p=20140328&#038;tn=1#a103\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#8217;article 103 du RDL 1\/2007<\/a>, et qui sont \u00e9num\u00e9r\u00e9s <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555&#038;p=20140328&#038;tn=1#a103\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>.<\/p>\n<p><em><u>R\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales:<\/u><\/em><\/p>\n<p>Les produits utilis\u00e9s ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n<p><strong><u>Cons\u00e9quences du retrait<\/u><\/strong><\/p>\n<p>En cas de r\u00e9tractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&#8217;exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de votre choix d&#8217;un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins co\u00fbteux que nous proposons) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins que vous n&#8217;ayez express\u00e9ment convenu du contraire ; en tout \u00e9tat de cause, vous n&#8217;encourrez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu&#8217;\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les biens en retour, ou jusqu&#8217;\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve du retour des biens, la date la plus proche \u00e9tant retenue.<\/p>\n<p>Vous devez renvoyer ou livrer les marchandises directement \u00e0 NEXO PRODUCCION GRAFICA S.L., Av. Valdelaparra, 27 naves 1 y 2 &#8211; 28108- Alcobendas (Madrid), sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours civils \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous communiquez votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat. Le d\u00e9lai est consid\u00e9r\u00e9 comme non respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises apr\u00e8s l&#8217;expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>\n<p>Dans ce cas, les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n<p>Vous n&#8217;\u00eates responsable que de la d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises r\u00e9sultant d&#8217;une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>\n<p><em><u>Pour faire un retour:<\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;article doit \u00eatre retourn\u00e9 dans la bo\u00eete d&#8217;origine dans laquelle il a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, enroul\u00e9 fermement avec le motif vers l&#8217;int\u00e9rieur. Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans un \u00e9tat non utilis\u00e9, avec l&#8217;emballage d&#8217;origine, les \u00e9tiquettes d&#8217;origine et les \u00e9tiquettes attach\u00e9es.<\/li>\n<li>Vous devez renvoyer l&#8217;article en utilisant votre service postal local. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/li>\n<li>Il est \u00e9galement recommand\u00e9 d&#8217;exiger la garantie et l&#8217;assurance au moment de la livraison.<\/li>\n<li>Veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:atencionalcliente@nexointeriores.com\">atencionalcliente@nexointeriores.com<\/a> avec votre facture d&#8217;achat ou <span style=\"font-size: 14px;\">le formulaire de r\u00e9tractation d\u00fbment rempli, afin que nous puissions confirmer l&#8217;arriv\u00e9e de votre envoi. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger votre formulaire <a href=\"https:\/\/nexointeriores.com\/wp-content\/uploads\/Formulario_de_solicitud_de_DESISTIMIENTO.pdf\">ici<\/a>.<\/p>\n<p><strong><u>Produits d\u00e9fectueux:<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Si un produit est arriv\u00e9 en mauvais \u00e9tat:<\/p>\n<ol>\n<li>Envoyez-nous un courriel \u00e0 <a href=\"mailto:atencionalcliente@nexointeriores.com\">atencionalcliente@nexointeriores.com<\/a>, avec le d\u00e9faut de votre produit.<\/li>\n<li>Joignez des photographies pour \u00e9valuer le d\u00e9faut (si possible).<\/li>\n<li>Lorsque votre demande de retour pour cause de d\u00e9faut est trait\u00e9e et remplit les conditions de retour pour cause de d\u00e9faut, nous vous en informerons par courrier et vous enverrons les instructions de retour. Les frais de retour ne sont pas \u00e0 votre charge.<\/li>\n<li>Vous aurez le choix entre un remboursement du montant pay\u00e9 ou le remplacement du produit d\u00e9fectueux.<\/li>\n<li>En cas de remboursement, le montant sera rembours\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><u>Annulations de produits:<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Si un produit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 trait\u00e9, nous ne pourrons pas l&#8217;annuler, vous devrez le recevoir et suivre la proc\u00e9dure normale de retour.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> PLAINTES ET R\u00c9SOLUTION EN LIGNE DES CONFLITS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Toute plainte que l&#8217;UTILISATEUR juge appropri\u00e9e sera trait\u00e9e dans les plus brefs d\u00e9lais, et peut \u00eatre formul\u00e9e aux adresses de contact suivantes:<\/p>\n<p>Poste : NEXO PRODUCCION GRAFICA S.L, Avda Valdelaparra, 27 nave 3 &#8211; 28108 ALCOBENDAS (Madrid)<br \/>\nCourriel : <a href=\"mailto:contacto@nexointeriores.com\">contacto@nexointeriores.com<\/a><\/p>\n<p><strong>R\u00e9solution des litiges en ligne (<em>Online Dispute Resolution<\/em>)<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 14.1 du r\u00e8glement (UE) 524\/2013, la Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition une plateforme en libre acc\u00e8s pour la r\u00e9solution en ligne des litiges entre l&#8217;UTILISATEUR et NEXO INTERIORES, sans recours aux tribunaux, par l&#8217;intervention d&#8217;un tiers, appel\u00e9 Organisme de r\u00e9solution des litiges, qui agit en tant qu&#8217;interm\u00e9diaire entre l&#8217;UTILISATEUR et NEXO INTERIORES. Cet organe est neutre et dialoguera avec les deux parties afin de parvenir \u00e0 un accord, et pourra finalement sugg\u00e9rer et\/ou imposer une solution au conflit.<\/p>\n<p>Lien vers la plateforme ODR: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> FORCE MAJEURE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les parties ne sont pas responsables de tout manquement d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure. L&#8217;ex\u00e9cution de l&#8217;obligation est retard\u00e9e jusqu&#8217;\u00e0 ce que la force majeure ait cess\u00e9.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> COMP\u00c9TENCE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&#8217;UTILISATEUR ne peut c\u00e9der, transf\u00e9rer ou transmettre les droits, responsabilit\u00e9s et obligations contract\u00e9s dans le cadre de la vente.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 l&#8217;une des stipulations des pr\u00e9sentes conditions serait consid\u00e9r\u00e9e comme nulle ou impossible \u00e0 r\u00e9aliser, la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l&#8217;ex\u00e9cution des autres n&#8217;en seraient nullement affect\u00e9es et ne seraient en aucun cas modifi\u00e9es.<\/p>\n<p>L&#8217;UTILISATEUR d\u00e9clare avoir lu, conna\u00eetre et accepter les pr\u00e9sentes Conditions dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S DE L&#8217;OFFRE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Toutes les ventes et livraisons effectu\u00e9es par NEXO INTERIORES sont soumises aux pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<p>Aucune modification, alt\u00e9ration ou accord contraire \u00e0 la Proposition Commerciale de NEXO PRODUCCION GRAFICA S.L. ou \u00e0 ce qui est stipul\u00e9 ici, ne sera effectif, sauf accord expr\u00e8s (par \u00e9crit) sign\u00e9 par NEXO INTERIORES, auquel cas, ces accords particuliers pr\u00e9vaudront.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> PRIX ET DUR\u00c9E DE VALIDIT\u00c9 DE L&#8217;OFFRE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les prix indiqu\u00e9s pour chaque produit ou service comprennent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) ou d&#8217;autres taxes qui peuvent \u00eatre applicables. Ces prix, sauf mention expresse contraire, ne comprennent pas les frais d&#8217;exp\u00e9dition ou de communication, la manutention ou tout autre service suppl\u00e9mentaire et annexe au produit achet\u00e9.<\/p>\n<p>Les prix applicables \u00e0 chaque produit sont ceux publi\u00e9s sur le site web et sont exprim\u00e9s en devise EURO. L&#8217;UTILISATEUR suppose que l&#8217;\u00e9valuation \u00e9conomique de certains des produits peut varier en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p>Avant d&#8217;effectuer l&#8217;achat, vous pourrez v\u00e9rifier en ligne tous les d\u00e9tails de l&#8217;offre : articles, quantit\u00e9s, prix, disponibilit\u00e9, frais de transport, charges, remises, taxes et le total de l&#8217;achat. Les prix peuvent changer quotidiennement jusqu&#8217;\u00e0 ce que la commande soit pass\u00e9e.<\/p>\n<p>Tout paiement effectu\u00e9 \u00e0 NEXO INTERIORES donne lieu \u00e0 l&#8217;\u00e9mission d&#8217;une facture au nom de l&#8217;UTILISATEUR ou de la soci\u00e9t\u00e9 que l&#8217;UTILISATEUR a renseign\u00e9e au moment de la passation de la commande. En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous acceptez de recevoir la facture sous format \u00e9lectronique, \u00e0 l&#8217;adresse \u00e9lectronique fournie. Vous pouvez r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment et demander une facture papier, qui sera envoy\u00e9e avec votre commande.<\/p>\n<p>Pour toute information concernant la commande, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:atencionalcliente@nexointeriores.com\">atencionalcliente@nexointeriores.com<\/a><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> LES FORMES DE PAIEMENT, LES FRAIS ET LES REMISES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>NEXO INTERIORES est responsable des transactions financi\u00e8res et propose les modes de paiement suivants pour une commande:<\/p>\n<ul>\n<li>Carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Pay Pal<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;UTILISATEUR pourra utiliser un coupon de r\u00e9duction lors de la formalisation de son achat s&#8217;il l&#8217;a re\u00e7u de NEXO INTERIORES.<\/p>\n<p><strong>Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Le site web utilise des techniques de s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;information g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es dans le secteur, telles que le protocole SSL, la saisie de donn\u00e9es dans une page s\u00e9curis\u00e9e, les pares-feux, les proc\u00e9dures de contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s et les m\u00e9canismes cryptographiques, afin d&#8217;emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es. Pour atteindre ces objectifs, l&#8217;utilisateur\/client accepte que NEXO INTERIORES obtienne des donn\u00e9es \u00e0 des fins d&#8217;authentification des contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s.<\/p>\n<p>NEXO INTERIORES s&#8217;engage \u00e0 ne pas permettre de transactions consid\u00e9r\u00e9es comme ill\u00e9gales par les marques de cartes de cr\u00e9dit ou la banque acqu\u00e9reuse et qui peuvent ou ont le potentiel de porter atteinte \u00e0 leur r\u00e9putation ou de les influencer n\u00e9gativement.<\/p>\n<p>Les programmes des marques de cartes interdisent de vendre ou d&#8217;offrir un produit ou un service qui ne respecte pas toutes les lois applicables \u00e0 l&#8217;acheteur, \u00e0 la banque \u00e9mettrice, au commer\u00e7ant ou au titulaire de la ou des cartes.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> PROCESSUS D&#8217;ACHAT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Nous vous informons que, conform\u00e9ment aux exigences de l&#8217;article 27 de la loi 34\/2002, des services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&#8217;information et du commerce \u00e9lectronique (LSSICE), la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 suivra les \u00e9tapes suivantes:<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur le bouton ajouter au panier le produit que vous voulez acheter, \u00e0 ce moment-l\u00e0 le produit sera inclus dans le panier. Vous pouvez ajouter plus d&#8217;un produit au panier.<\/li>\n<li>Une fois dans le panier, vous pourrez finaliser votre achat.<\/li>\n<li>Dans le champ suivant, vous pouvez saisir les informations relatives \u00e0 la livraison et \u00e0 la facturation.<\/li>\n<li>Choisissez votre mode de paiement parmi ceux disponibles.<\/li>\n<li>Une fois que vous avez v\u00e9rifi\u00e9 les produits, ainsi que les donn\u00e9es saisies, vous pouvez passer votre commande. Pour ce faire, vous devez d&#8217;abord accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ce qui les formalise.<\/li>\n<li>Une fois que vous aurez pass\u00e9 votre commande, nous vous enverrons un courriel avec votre bon de commande. Si vous ne l&#8217;avez pas re\u00e7u, pensez \u00e0 v\u00e9rifier votre dossier spam.<\/li>\n<li>Nous ne pr\u00e9parerons ni n&#8217;enverrons aucune commande tant que le paiement n&#8217;aura pas \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> DIVISIBILIT\u00c9 ET SUSPENSION OU R\u00c9SILIATION DU CONTRAT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l&#8217;une des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e ill\u00e9gale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera consid\u00e9r\u00e9e comme dissociable et n&#8217;affectera pas la validit\u00e9 et l&#8217;applicabilit\u00e9 des autres conditions.<\/p>\n<p>NEXO INTERIORES peut, sans pr\u00e9avis, suspendre ou mettre fin \u00e0 l&#8217;acc\u00e8s de l&#8217;UTILISATEUR \u00e0 ses services, en tout ou en partie, lorsque l&#8217;UTILISATEUR ne respecte pas les obligations \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent contrat ou toute loi, licence, r\u00e8glement, directive, code de pratique ou politique applicable.<\/p>\n<p>Lorsque NEXO INTERIORES exerce l&#8217;un de ses droits ou pouvoirs en vertu de la pr\u00e9sente clause, cet exercice ne porte pas atteinte \u00e0 l&#8217;exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours dont NEXO INTERIORES peut disposer.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> GARANTIES ET RETOURS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les garanties r\u00e9pondront \u00e0 ce qui est r\u00e9glement\u00e9 dans le titre vis\u00e9 &#8220;Garanties et services apr\u00e8s-vente&#8221; du d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des usagers et d&#8217;autres lois compl\u00e9mentaires, auquel vous pouvez acc\u00e9der en cliquant <a href=\"http:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555&#038;p=20211103&#038;tn=1#tiv-3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici.<\/a><\/p>\n<p>Tous nos produits b\u00e9n\u00e9ficient des garanties l\u00e9gales applicables, en fonction de leur utilisation et de leur durabilit\u00e9.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong> LOI ET JURIDICTION APPLICABLE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions seront r\u00e9gies ou interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi espagnole pour toutes les questions non express\u00e9ment \u00e9tablies. Tout litige pouvant d\u00e9couler de la fourniture des produits ou services couverts par les pr\u00e9sentes conditions sera soumis aux cours et tribunaux du domicile de l&#8217;UTILISATEUR, du lieu d&#8217;ex\u00e9cution de l&#8217;obligation ou du lieu o\u00f9 se trouve le bien s&#8217;il est immobilier.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduction Le pr\u00e9sent document contractuel r\u00e9gira les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat (ci-apr\u00e8s &#8221; Conditions &#8220;) \u00e0 travers le site web nexointeriores.com, propri\u00e9t\u00e9 de NEXO PRODUCCION GRAFICA S.L sous la marque NEXO INTERIORES, dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e9galement dans l&#8217;Avis juridique de ce site web. 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